Sinergija

“Nisam posebna, ali jesam unikatna”, prva je rečenica u izlaganju jedne od brojnih sjajnih govornica koje sam slušala na ovogodišnjem Ženskom ekonomskom forumu koji se odigrao u Ljubljani 6/8 februara. I taman kad sam pomislila da je ovo jedna pretenciozna priča koju sigurno “neću kupiti” ispostavilo se baš suprotno.

U duhu ženskog povezivanja koje se tako sponatno pokrenulo na Forumu, priča koja me je naročito inspirisala je upravo priča devojke koja je počela sa ovom rečenicom ukazujući na to da smo svi međusobno slični, ali da takođe nosimo neke specifične kvalitete koji nam daju na autentičnosti i čine da zapravo u poslu nemamo konkurenciju.

U mom poslu, kao terapeut, kouč i edukator često mi se dešavalo da mi ljudi po završetku programa kažu da su pre svega zahvalni na nesebičnosti kojom delim svoje znanje u vidu priča, ideja, knjiga i svih mogućih resursa koje im dajem. Uvek me zbunjivao ovaj feedback jer sam smatrala da su oni to platili i da je logično da im dam sve što imam. Ljudi koje sam sretala u biznisu često su mi govorili da čuvam svoje poslovne ideje, da ne pravim sebi konkurenciju, a ja sam ih ipak delila na grupama i podsticala one sa kojima radim i koje učim da iskoriste sve što im dam i budu lideri za sebe. Priznajem, bilo je trenutaka kada mi je prolazilo kroz glavu da sam naivna i da prava poslovna žena ipak čuva neku vrstu zadrške i rezerve u deljenju znanja i poslovnih ideja. Tek nakon ovog govora na WEF-u sam naišla na pravu argumentaciju za nešto što je sasvim spontano bio moj poslovni model koji sam negovala godinama i bazira se na tri principa koja, ako ih praktikujete, zaista stvaraju kontekst u kome nemate konkurenciju.

Show up fully!

Prvi se svodi na jednostavnu ideju – show up fully! Pokaži ljudima to što jesi, budi otvoren i iskren, govori ono što misliš i u šta veruješ. Ne plaši se da pokažeš ljudima ranjivost, ali ni svoje snage. Budi skroman, ali takođe istakni ono u čemu si dobar i teži doslednosti.

Ako se zapitate zašto je ovo princip na kome baziram svoj poslovni model, razlog leži u tome što duboko verujem da ljudi ne kupuju neki proizvod zato što je povoljan ili dostupan (iako se to dugo smatralo ključnim motivom kupovine u psihologiji potrošača).  Ljudi kupuju priču, viziju i ono sa čim mogu da se povežu. Priča svake osobe je toliko autentična i vaša ciljna grupa su oni ljudi koji će se u njoj prepoznati. To su ljudi sa kojima ćete se lako povezati, koji će u onome što radite i u proizvodu koji nudite videti istu vrednost koju vidite i vi. Oni će izabrati baš vas i saradnju sa vama, jer ste dozvolili da vas u potpunosti vide i jer ste im približili šta je to što nudite i na koji način je to u vezi sa njihovim iskustvom.

Walk the talk

Drugi princip odnosi se na istinsko praktikovanje vrednosti. Bilo da sam u ulozi psihoterapeuta, kouča, edukatora, gosta u nekoj emisiji ili u stručnoj razmeni između kolega, ja ću dozvoliti da me vide, otkriću neka svoja iskustva i lične priče, a pre svega ću praktikovati svoje vrednosti. Ljudi kupuju ono u šta veruju, a ako vas prepoznaju kao osobu koja istinski praktikuje ono što propoveda na bazi tog poverenja će baš birati vas i raditi sa vama.

Set holistic ROI (Return of investment) tj. ne budite škrti

Iako u poslu svi težimo da nam se naše investicije isplate, holistički ROI podrazumeva nešto širi pogled na ulaganja. Smatram da ljudi koji život sagledavaju iz perspektive oskudice i ideje da nema dovoljno za sve, škrto prilaze biznisu, pažljivo razmatraju svaku svoju investiciju ali time propuštaju širu sliku, pa ako baš hoćete i veću zaradu!

Priče koje sam delila, poslovne ideje koja sam dala drugima, besplatni programi i projekti koje sam vodila…svi do jednog su za mene imali neki povrat investicija – bilo u odnosima koje sam izgradila ili čisto finasijski. U dvadesetim sam držala pregršt besplatnih radionica (bez ikakve ideje o finansijskoj dobiti) za mlade, na kojima sam delila svoje priče, a potom su ti mladi deset godina kasnije postali HR menadžeri i danas radim za kompanije u kojima su zaposleni. Razlog zašto su me angažovali jeste povezanost koja je nastala kroz priče koje sam delila u kojima su me videli u potpunosti i uvideli da stojim iza onoga što pričam.

I na kraju, zašto nemam konkurenciju i zašto svako može da posluje iz pozicije unikatnosti? Zato što kad pokažete ljudima ko ste, kada gradite odnose bazirane na poverenju i ne pristupate životu i poslu kalkulantski, negujete autentičnost koja se smatra ključnom karakteristikom osoba kojima ljudi vole da budu okruženi i sa kojima vole da rade. To zaista može svako, ako odluči da izabere taj put, a onda je ROI mnogo veći od običnih brojki.

Jer vaš biznis će da raste u onoj meri u kojoj ste vi spremni da rastete i razvijate se.