Da li znaš šta je temelj svakog dobrog tima?
Ovde možeš proveriti
Svakog jutra kad dođeš na posao, ti si ista osoba koja je koji sat ranije ustala iz kreveta. Ista ona koja je pomazila psa, napravila doručak, proverila kalendar.
Svaki član tvog tima je takođe potpuno ista osoba kad je na poslu, kod kuće ili na druženju s prijateljima.
Svima nam je potrebno da održimo kontinuitet onoga što jesmo. I pored različitih uloga koje imamo i ponašanja koje one nose, ono što nam je potrebno uvek se svodi na isto — da budemo dosledni sebi.
Kada nemamo tu slobodu doslednosti, osećamo se zarobljenim. Kad radimo u timu u kom ne možemo biti svoji i autentični, ne možemo osećati pripadnost tom timu. O ponosu i sreći da i ne govorimo.
Šta može da napravi ogromnu štetu svakom timu?
Odgovor je — strah. Strah ljudi da će biti neshvaćeni. Ili kažnjeni ako kažu nešto što ne treba. Odbačeni od strane ostalih. Da će se izblamirati ili ispasti glupi. Neadekvatni. Ili nedovoljni. Nezahvalni.
Već dobro znaš šta se dešava kad ljudi ne osećaju da negde pripadaju. To se može videti u, recimo, visokoj fluktuaciji, jer svi odlaze odande gde im nije dobro.
To se lako vidi i u toksičnoj atmosferi, gde na površini važe jedna, a ispod površine sasvim druga pravila. To ljude čini emocionalno iscrpljenim, a može dovesti i do sagorevanja.
Kad ljudi odu, da li će pričati dobre stvari o firmi iz koje su izašli jer nisu bili uvažavani? Kako će to uticati na tvoj branding?
Koliko polažeš u bezbednost svog tima?
Fizička bezbednost, uobličena u termin „zaštita na radu”, propisana je zakonom. Toliko je bitna.
A ko brine o psihološkoj bezbednosti tvog tima?
Dobra vest je — ti možeš brinuti o tome. Reći ćemo ti kako, ali pre toga, verovatno imaš pitanje — šta je psihološka bezbednost?
Temelj svih izvrsnih timova
Osećaj snažne i duboke pripadnosti timu. To je, najkraće rečeno, psihološka bezbednost.
Ljudi koji su je pronašli i istraživali definisali su je kao zajedničko uverenje jednog tima da je baš taj tim mesto gde mogu da budu svoji. Da se tu ne mogu osramotiti, biti odbačeni, poniženi ili kažnjeni.
Ona donosi doživljaj međusobnog poverenja i poštovanja, zahvaljujući čemu ljudi unutar svog tima mogu živeti i raditi — autentično.
Psihološka bezbednost zasniva se na empatiji i komunikaciji. Ona je temelj na kom se mogu graditi svi zidovi razvoja i unapređenja tima. Ako je nema, sva ta gradnja je uzaludna. Pitanje je vremena kad će se urušiti.
Google preporučuje
Google je 5 godina tragao za ovim „čarobnim” sastojkom koji razlikuje loše i osrednje timove od vrhunskih.
Najvišim menadžerima ove kompanije na samom početku studije postalo je jasno da se najbolji timovi ne prave prostim zbrojem ljudi koji su najbolji u svom poslu. Ili koji imaju najviše performanse.
Najbolji su, zapravo, oni timovi koji neguju svoje interne norme. Koji ćaskaju o tome kako su proveli vikend. Koji se usuđuju da daju svoje ideje i predloge i pred daleko iskusnijim i hijerarijski višim članovima tima. Koji znaju kako da daju i prime iskren feedback. Koji su tu jedni za druge, spremni da podele sve ono što stvarno misle i osećaju, čak i onda kad je to teško.
Google-ova studija, Projekat Aristotel, osvetlila je put mnogim biznisima za to kako formirati izvrsne timove. Sada i ti možeš biti među njima.
Da li je ovo za tebe i tvoj tim?
Psihološka bezbednost je bitna svim živim bićima.
Ona nije samo za timove koji imaju probleme. Dobro ne znači samo odsustvo lošeg.
Psihološka bezbednost važna je za sve timove — onima koji je već imaju da je osveste i neguju, a onima koji je nemaju da je razvijaju i čuvaju.
Šta naši klijenti kažu o psihološkoj bezbednosti?
Mi u Sinergiji smo već počeli s implementacijom psihološke bezbednosti u timove. Nećemo ti puno pričati o tome — bolje je da saznaš od onih čiji timovi već sad rade na negovanju svoje psihološke bezbednosti.
Pitaj nas sve što te zanima
Ako ti sve ovo zvuči privlačno, verujemo da imaš puno pitanja i radujemo se da ti na njih odgovorimo.
Preko ove stranice možeš nam pisati, prijaviti se za program sertifikacije ili nešto treće, ti biraš. 🙂
Pridruži nam se u #fearless misiji!